Datenschutz & AGB

Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten ( nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlich

Anja Knötig

Coaching, Training & Entspannungspädagogik

Am Jägeracker 5
57234 Wilnsdorf
E-Mail: info@anjaknoetig.de

Arten der verarbeiteten Daten:

Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail,Telefonnummern), Zweck der Verarbeitung
Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern, Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und der Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehört insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von persönlichen Daten unserer Kunden.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben entsprechend Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maßgabe des Art.18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe des Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. Die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters.

Inhalt des Newsletters: Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Im Übrigen erhalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.

Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie ihre E-Mailadresse angeben.

Kündigung/Widerruf – Sie den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen.

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp/ Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, welche von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss ihr verwendeter Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Falls Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird die Standardschrift Ihres Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Anja Knötig, ak Life Balance – ganzheitliches coaching

Anja Knötig
ak Life Balance
Am Jägeracker 5
57234 Wilnsdorf

1. Vertragsschluss

1.1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Anja Knötig, ak Life Balance – ganzheitliches coaching und ihren Kunden, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde. Als Kunden gelten all diejenigen Personen, die von Anja Knötig die Berechtigung zur Inanspruchnahme des Kurs- und Veranstaltungsangebotes im Sinne von Ziffer 2. Erwerben bzw. erworben haben (Kunden).

1.2 Vertragsschluss und Buchung
Verträge zwischen Anja Knötig und den Kunden kommen durch Angebot und Annahme im Sinne der § 145 ff. BGB zu Stande. Die Anmeldung zu bzw. die Buchung von den von Anja Knötig angebotenen Coachingleistungen, Online-Coaching Programmen, Kursen, Entspannungsanwendungen, Einzelevents, Einzeltraining, Workshops, Aktiv-Reisen, Seminare und sonstigen Dienstleistungen und Veranstaltungen stellt ein verbindliches Angebot des Kunden auf Abschluss eines entsprechenden Vertrages im Sinne des § 145 BGB dar. Die Anmeldung/Buchung grundsätzlich über die Online-Anmeldung via Homepage www.ak-lifebalance.de ANMELDUNG zu erfolgen. Die Buchungs-Annahme durch Anja Knötig, ak Life Balance, ganzheitliches coaching, erfolgt durch den Versand einer Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail bzw. in bestimmten Fällen durch Vertragsunterschrift.

Eine Teilnahme an gebuchten Veranstaltungen ist vor Entrichtung des vollständigen Rechnungsbetrages ausgeschlossen, sofern nichts hiervon Abweichendes vereinbart wurde. Die Zusage für eine Platz in einem Kurs/ Semiar/ Workshop wird erst verbindlich, wenn die jeweiligen Gebühren vollständig bezahlt sind.

2. Kurs-, Coaching-, Online-Programm-, Entspannungs- und Veranstaltungsangebot

2.1 Umfang und Durchführung des Kurs-, Coaching-,Online-Programm-; Entspannungspädagogik-, Seminar- und Veranstaltungsangebotes
Anja Knötig bietet insbesondere Coaching, Online-Coaching, Yoga & Faszien Kurse, Entspannungspädagogik, smoveyTRAINING, Seminare, Retreats und Workshops an. Meine Kurse finden primär in der ALTEN SCHULE in 57234 Wilnsdorf - Flammersbach, Flammersbacher Str. 31 statt, und das Coaching 1:1 und die Entspannungspädagogik meistens in der Privat Praxis von Anja Knötig, ak Life Balance, ganzheitliches coaching, Am Jägeracker 5, 57234 Wilnsdorf.

2.2 Öffnungszeiten und Änderungen des Kurs- und Veranstaltungsangebotes
Die Termine zum 1:1 Coaching offline oder online, zur Entspannungspädagogik, Beratungsgespräche sind nach Vereinbarung zu buchen. Die Kurs-, Seminar- und Veranstaltungsangebote werden auf der Webseite von Anja Knötig (www.ak-lifebalance.de) laufend aktualisiert.

Anja Knötig, ak Life Balance, ganzheitliches coaching, behält sich ferner das Recht vor, notwendige Änderungen, im Hinblick auf Termine vorzunehmen. Entsprechende Änderungen werden über die Webseite www.ak-lifebalance.de und Broadcastlisten bekanntgegeben.

Sollte bei Gruppen- und Kursveranstaltungen weniger als sechs Teilnehmer sich anmelden, behält sich Anja Knötig, ak Life Balance, ganzheitliches coaching das Recht vor, die betroffene Veranstaltung nicht durchzuführen. Schadensersatzansprüche der Teilnehmer werden hierdurch nicht begründet.

Hiervon unberührt bleibt das Recht von Anja Knötig, Kurse aus wichtigem Grund abzusagen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, soweit der Kursleiter oder ein Ersatzkursleiter an der Durchführung des Kurses z.B. in Folge von Krankheit verhindert sind. In diesem Fall wird der Kursteilnehmer unverzüglich durch den Anbieter von dem Kursausfall in Kenntnis gesetzt.

Der Anbieter wird dem Kunden einen oder mehrere mögliche Ausweichtermine benennen. Sollte der Kunde hiermit nicht einverstanden sein, steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zu. Durch den Kunden geleistete Zahlungen
werden bei Ausübung des Sonderkündigungsrechts vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche des Kunden wegen der Kursabsage werden hiermitausgeschlossen.

2.3

Die offenen Outdoor Kurse, Teilnahme mit den neuen 5er - Tickets 2024 FLEX, biete ich gemäß meinen Termine Ausschreibungen an.

Das neue 5er - Ticket 2024 FLEX, ob für smoveyWALK oder Outdoor Yoga ist kompatibel, und nur im ak Life Balance Outdoor Training einsetzbar. Beide Tickets gelten ab Rechnungsdatum bis zum 31.12.2024. Bezahlte Tickets verfallen nach Ablaufdatum.

Die Gültigkeitsdauer von 5er Karten kann in besonderen Ausnahmefällen verlängert werden.

3. Preise

3.1
Die Preise und Gebühren der jeweiligen Leistungen durch Anja Knötig, ak Life Balance, ganzheitliches coaching, sind zum einen ausgeschrieben und der Webseite www.ak-lifebalance.de TERMINE zu entnehmen. Die Coaching Leistungen werden nach Aufwand, Zeit und Inhalt des Coaching Produktes persönlich, telefonisch, und per Email, kommuniziert.

3.2 Fälligkeit der Gebühren
Sofern nichts hiervon Abweichendes vereinbart wurde, sind die Teilnahmepreise und Gebühren sofort mit Vertragsschluss fällig.

3.3 Bezahlung
Die Bezahlung der in Rechnung gestellten Teilnahmepreise oder Gebühren wird per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto von Anja Knötig, ak Life Balance, ganzheitliches coaching, per Gutschein oder ggf. mittels Online-Zahlsystemen (z.B. PayPal, Sorfortüberweisung etc.) erfolgen.

3.4 Rabatte & Werbeaktionen
Rabatte, Werbeaktionen oder sonstige Aktionsangebote sind auf den jeweilig angegebenen Geltungszeitraum beschränkt. Werbegutscheine werden nur bei Einreichung im Orginal anerkannt. Eine Kombination mehrerer Rabatte aus verschiedenen Aktionen im Rahmen einer Buchung ist ausgeschlossen.

4. Nichtteilnahme, Kündigung

4.1 Abbruch & Nichtteilnahme
Es wird darauf hingewiesen, dass im Falle eines Abbruchs oder einer Nichtteilnahme an den gebuchten Veranstaltungen und Kursen, keinen Anspruch auf Rückerstattung des Teilnahmepreises bzw. der Gebühr gibt. Sonderregelungen werden von Anja Knötig, ak Life Balance, ganzheitliches coaching, schriftlich kommuniziert.
Nachholtermine sind reine Kulanzleistungen von Anja Knötig, ak Life Balance, ganzheitliches coaching. Jeder Teilnehmer kann maximal einen versäumten Yoga Kurs Termin, oder smoveyFASZIEN & RÜCKEN Kurs Termin, nur in einem anderen Kurs nachholen, und zwar innerhalb der aktuellen Kursdauer. Der Kunde fragt den Termin initiativ bei Anja Knötig an.

4.2 Gesetzliche Kündigung- und Rücktrittsrechte
Den Kunden ggf. zustehende gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte bleiben unberührt.

Ein Recht zur außerordentlichen Kündigung des Kunden liegt z.B. bei einer Erkrankung vor, die einer Teilnahme am Kurs entgegensteht. In diesem Fall bedarf die Kündigungserklärung des Kunden zusätzlich der Vorlage eines ärztlichen Attests, aus dem sich ergibt, dass eine Teilnahme am Kurs in der Folge einer Erkrankung nicht möglich ist. Solange der Kunde den erforderlichen Nachweis durch Vorlage eines ärztlichen Attests nicht erbringt, bleibt der Anspruch des Anbieters auf Zahlung der vollständigen Kursgebühr bestehen.

4.3 Stornierung Retreats

Mit der Buchung eines ak Life Balance Retreats, ob mündlich oder schriftlich, ist diese Buchung für beide Seiten verbindlich. Bei Stornierung bis zu 4 Wochen (28 Tagen) vor Retreat Start ist dies mit einer Storno Bearbeitungsgebühr von 100,- € möglich. Darüber hinaus ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Die Teilnehmerin darf ihren Platz allerdings an eine Ersatzperson weitergeben.

5. Haftung

5.1
Kunden wird geraten, keine Sach- und Wertgegenstände in den Vorräumen liegen zu lassen oder überhaupt erst mitzubringen. Hierfür kann nicht gehaftet werden.

5.2
Eine Teilnahme an den Kursen, Coaching – Angeboten, Aktiv Reisen und Einzelevents sollte nur bei voller physischer und psychischer Gesundheit des Kunden erfolgen. Im eigenen Interesse empfiehlt, Anja Knötig, ak Life Balance, ganzheitliches Training, ihren Kunden, dass diese deren Teilnahmeabsicht insbesondere bei speziellen gesundheitlichen Problemen wie körperlichen Gebrechen, vorangegangenen Operationen, Problemen in der Schwangerschaft, etc., vor der Teilnahme an Veranstaltungen und Kursen von ak Life Balance, mit einem Arzt besprechen, und bei Anmeldung sowie im Falle einer Teilnahme an der Veranstaltung/Kurs vor Beginn dieses mit Anja Knötig, ak Life Balance, ganzheitliches coaching, besprechen und auf bestehende gesundheitliche Einschränkungen hinweisen.

5.3
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, sowie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

6. Urheberrechte

6.1
Es wird darauf hingewiesen, dass das Urheberrecht bzw. die ausschließlichen Nutzungsrechte sämtlicher Skripte und Veröffentlichungen von Anja Knötig, bei Anja Knötig, ak Life Balance, ganzheitliches coaching, liegen. Eine Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte ist untersagt bzw. bedarf ausdrücklich der schriftlichen Genehmigung von Anja Knötig. Alle Skripte die Anja Knötig als lizensierte Vertragspartnerin rausgibt, sind urheberrechtlich durch die jeweilige Firma geschützt.

6.2
Zuwiderhandlungen werden in jedem Einzelfall mit einer pauschalen Vertragsstrafe von EURO 5.000 geahndet. Weiterreichende Schadensersatzansprüche werden hierdurch nicht berührt.

7. Datenschutz

Anja Knötig erhebt, ermittelt, vereinbart und speichert die, die jeweiligen Verträge betreffenden personenbezogenen Daten, soweit dies für die Begründung, Ausführung und Abwicklung des Vertrags- oder Buchungsabschlusses erforderlich und Anja Knötig zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet ist. Ergänzende Informationen zum Datenschutz sowie zu Art, Umfang und Zweck der unsererseits vorgenommenen Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten stellen wir im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf www.ak-lifebalance.de/datenschutz bereit.

8. Schlussbestimmungen

8.1
Mit Ausnahme von Aktiv Reisen, smoveyWALKS und Special Coaching Live Events ist der Erfüllungsort für sämtliche Leistungen Wilnsdorf.

8.2
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsverbindung ist Wilnsdorf/Siegen. Das beiderseitige Recht, den Vertragspartner an seinem allgemeinen Gerichtsstand in Anspruch zu nehmen, bleibt unberührt.

8.3
Die Europäische Kommission stellt die Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Zur Beilegung können Streitigkeiten an die Online-Schlichtungsplattform der Europäischen Kommission übermittelt werden. Die Nutzung der Seite, die von der Europäischen Kommission verwaltet wird, ist kostenfrei. Die Plattform steht den Kunden zur Verfügung, wenn Sie einen Online-Kauf getätigt haben und innerhalb der EU ansässig sind.

8.4
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) ©2019 Anja Knötig, ak Life Balance, ganzheitliches coaching, Am Jägeracker 5, 57234 Wilnsdorf, Deutschland, info@anjaknoetig.de